Informações Legais

INTRODUÇÃO+

A L’Oréal Brasil Comercial de Cosméticos Ltda. (agindo em nome da marca Vichy agradece sua visita a este site de Internet (doravante denominado simplesmente “site”), da marca Vichy, acessível pelo endereço Vichy. Leia atentamente as condições seguintes antes de utilizar o Site. O acesso e navegação no site pressupõem a aceitação irrestrita dos internautas (doravante denominado simplesmente “usuário”) aos termos e condições de uso abaixo descritas, comprometendo-se a respeitá-las.

Vous pourrez être amené à remplir des champs obligatoires dans un formulaire, signalés comme tels par un astérisque. Dans ce cas, il est nécessaire que vous complétiez ces champs préalablement à votre entrée sur le Site. Toute inscription inexacte ou incomplète ne sera pas prise en compte.

Vous reconnaissez que les données que vous nous communiquez et qui sont stockées dans nos systèmes d'information sont exactes et valent preuve de votre identité. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de toute éventuelle modification de ces données.

L'accès au Site et/ou à certaines de ses Rubriques peut nécessiter l'utilisation de codes d'accès personnels. Dans ce cas, il vous appartient de prendre les mesures propres à assurer le secret de ces codes. Vous pourrez bien entendu les modifier à tout moment. Toutefois, le nombre de tentatives d'accès au Site et/ou à certaines de ses Rubriques pourra être limité afin de prévenir un usage frauduleux desdits codes. Nous vous invitons à nous informer de toute utilisation frauduleuse dont vous pourriez éventuellement avoir connaissance.

En cas de non respect des règles décrites dans les présentes Conditions d'Utilisation, nous nous réservons le droit de suspendre votre accès au Site. Dans ce cas, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Bien que nous nous efforcions de maintenir le Site accessible à tout moment, nous ne pouvons pas vous garantir cet accès en toute circonstance. En effet, et notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, ou pour toute autre raison que nous ne maîtriserions pas, l'accès au Site pourra être interrompu.

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL VINCULADOS AO SITE+

O site de Vichy é material protegido por direitos de propriedade intelectual. O site e cada um de seus elementos (como marcas, logotipos, fotografias, imagens, ilustrações textos, vídeos, etc.) são de propriedade exclusiva de Vichy, e esta não confere ao usuário qualquer licença ou outro direito que não seja exclusivamente a pesquisa no site. A reprodução de quaisquer documentos, imagens ou sinais publicados no site é autorizado apenas com propósitos informativos privados e pessoais. Qualquer reprodução ou representação, completa ou parcial, do site ou de qualquer outro elemento do site em qualquer tipo de mídia ou para qualquer outro tipo de finalidade, notadamente comercial, é estritamente proibida.

POLITICA DE PRIVACIDADE+

A Política de Privacidade de Vichy foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes e usuários durante o processo de navegação e compra pelo site.

A presente política abrange o tratamento que Vichy dá às informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente neste site, sejam as armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente.

QUAIS INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS DE VOCÊS?

Com seu consentimento prévio, podemos coletar e processar a totalidade ou parte das seguintes informações quando você estiver usando a nossa Mídia:

Nome | Sobrenome | Sexo | Data de Nascimento | CEP | Endereço (Comercial ou Residencial) | Rua/Número/Complemento | Bairro/Cidade | Pais | Estado | Endereço de e-mail | Número de Telefone (Comercial ou Residencial) | Percepção com relação aos nossos produtos | Qualquer informação específica enviada a nós (principalmente para fins de registro) | Fotos, vídeos e qualquer outro tipo de arquivo que você compartilhar.

  • diffuser un contenu préjudiciable, diffamatoire, non autorisé, malveillant, portant atteinte à la vie privée ou aux droits à l'image, incitant à la violence, à la haine raciale ou ethnique.
  • utiliser le Site pour faire de la politique, de la propagande ou du prosélytisme.
  • publier des contenus publicitaires ou promotionnels.
  • détourner l'Espace de Discussion de sa finalité, notamment en l'utilisant comme un espace de rencontre.
  • diffuser des informations ou contenus susceptibles de heurter la sensibilité des plus.
  • mener des activités illégales, notamment portant atteinte aux titulaires de droits sur des logiciels, marques, photographies, images, textes, vidéos etc.

Nous vous rappelons que vous devez détenir tous les droits et/ou autorisations sur les éventuels contenus que vous souhaiteriez publier sur ce Site. A ce titre, nous vous recommandons de ne pas publier de contenus (notamment des photographies) faisant apparaître des éléments d'architecture récents, des créations publicitaires ou encore des créations vestimentaires dont la marque pourrait apparaître (sigles, logos, etc.). Nous vous signalons enfin que les contenus (notamment des photographies et des vidéos) représentant des mineurs ne seront pas acceptés sur ce Site.

COMO USAMOS SEUS DADOS?

Vichy garante que esses dados são coletados com o único objetivo de oferecer serviços e informações cada vez mais relacionados com as necessidades e desejos da comunidade do site.

Caso você seja um cliente cadastrado, para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

Nous pouvons être amenés à mettre à votre disposition sur ce Site des contenus que vous êtes autorisés à télécharger (les « Contenus Téléchargeables »). En téléchargeant ou en utilisant ces Contenus Téléchargeables, vous vous engagez à les utiliser conformément aux présentes Conditions d'Utilisation.

Nous vous concédons, pour vos seuls besoins personnels et privés, à titre gracieux et pour la durée légale de protection du droit d'auteur, un droit non exclusif et non transférable d'utilisation du Contenu Téléchargeable. Toute reproduction, représentation, modification ou distribution du Contenu Téléchargeable devra faire l'objet d'une autorisation expresse de notre part. Toute demande d'autorisation de ce type devra préalablement nous être soumise à l'adresse suivante : contact@vichy.fr

NÓS COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Nós não compartilharemos suas informações com pessoas fora do grupo L’Oréal, que não sejam nossos prestadores de serviços (por exemplo, nossas agências de web que gerenciam em nosso nome algumas iniciativas online).

Exigimos rigorosamente que os nossos fornecedores utilizem seus dados apenas para operar os serviços que nós pedirmos para eles executarem. Também solicitamos que eles sempre ajam em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis e prestem muita atenção à confidencialidade dos seus dados.

Dans le cas où nous mettons à votre disposition un outil/application permettant de retoucher une image (notamment afin de tester virtuellement un produit cosmétique), vous reconnaissez et acceptez que cet outil/application ne peut être utilisé que pour un usage purement privé et conforme à sa destination. Vous n'êtes pas autorisés à utiliser cet outil/application d'une manière qui porterait atteinte à l'honneur, à la réputation ou encore aux droits d'un tiers. Ainsi, vous n'êtes pas autorisés à modifier et/ou diffuser l'image d'un tiers sans son autorisation expresse préalable. Enfin vous n'êtes pas autorisés à modifier et/ou diffuser, en tout ou partie, des contenus (modifiés ou non via l'outil/application) fournis avec l'outil/application (notamment les contenus représentant des mannequins) sans notre autorisation expresse préalable.

ONDE NÓS ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS?

Suas informações são armazenadas em nossos bancos de dados acessíveis apenas por nossos empregados e nossos prestadores de serviços.

Em alguns casos e, principalmente, por razões técnicas, os bancos de dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do país a partir do qual você originalmente forneceu os dados. Neste caso e se por algum problema eles não estiverem sujeitos a um regime de proteção de dados tão rigoroso como o explicado nesta Política de Privacidade, tomaremos as medidas razoáveis para assegurar que seus dados sejam tratados em acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Vous nous autorisez expressément à exploiter le Contenu sur nos propres sites mais également sur des sites de tiers, notamment sur les sites dits « réseaux sociaux » ou « communautaires » (tels que Facebook, Twitter, Youtube, Dailymotion, etc. Il est précisé que le Site n'est ni géré ni parrainé, de quelque façon que ce soit, par ces sites de tiers) comprenant également leurs plug-ins et applications qui peuvent être mis à disposition sur le Site, ci-après les « Sites de Tiers ».

Vous êtes informé et acceptez que l'utilisation des réseaux sociaux est exclusivement gouvernée par les conditions d'utilisations établies par ces réseaux sociaux. Ainsi, vous êtes informé et vous acceptez expressément que nous serons liés, dans notre utilisation du Contenu, par les termes établis par ces sites de tiers. Ainsi, nous ne pourrons être tenu responsables de toute utilisation du Contenu par nous même ou par des tiers en conformité avec les conditions d'utilisation établies par les réseaux sociaux, et notamment, en termes de périmètre de droits concédés, de durée des droits et de suppression des Contenus.

Vous ferez votre affaire de toute réclamation de tiers portant sur utilisation du Contenu en conformité avec les conditions d'utilisation établies par les réseaux sociaux.

Sans préjudice des stipulations ci-dessus, vous vous engagez à avoir informé et obtenu l'accord de tous les ayants droits sur cette utilisation du Contenu sur des sites internet de tiers tels que les réseaux sociaux.

Enfin vous êtes informé et vous acceptez (et confirmez avoir informé et obtenu l'autorisation des ayants droits) que le Contenu puisse faire l'objet d'une communication dite « virale » via ces sites internet de tiers et que nous ne puissions être tenu responsable de tout recours d'un ayant droit à cet égard.

Les Contenus Utilisateurs que vous publiez sur ce Site relève de votre choix et de votre responsabilité exclusive. Toutefois, nous vous rappelons que ces Contenus Utilisateurs ne devront pas être contraires à la législation en vigueur, aux bonnes mœurs et ne devront pas porter atteinte aux droits d'autrui. A ce titre, nous nous réservons le droit de retirer à tout moment tout Contenu Utilisateur manifestement illicite et/ou contraire aux bonnes mœurs et/ou portant atteinte aux droits d'autrui.

Actions Utilisateurs.
Via les Sites de Tiers, certaines actions sont possibles sur le Site telles que le partage, le commentaire, et/ou l'appréciation des Contenus, ci-après les « Actions Utilisateurs ».

Lorsque vous procéder à une Action Utilisateur sur un Site de Tiers au moyen d'un Site de Tiers, vous nous autorisez à accéder à un certain nombre de données de base concernant votre compte sur ces Sites de Tiers (comprenant le nom, la photo du profil, la date de naissance, le sexe, les réseaux, les identifiants d'utilisateur, la liste d'amis, les personnes que vous suivez et/ou qui vous suivent, les commentaires et/ou appréciations que vous faites et d'autres informations que vous choisissez de communiquer à tout le monde, ci-après les « Informations Publiques ») afin de faire fonctionner au mieux l'interaction avec le Site de Tiers que vous utilisez.

Nous vous rappelons que certaines des Informations Publiques que vous fournissez à travers ou sur ces Sites de Tiers, seront publiées publiquement et pourront être vues par toute personne consultant le Site ou tout autre membre du Site de Tiers. Nous ne sommes en aucun cas responsables des diffusions que vous faites de vos Information Publiques ni de l'usage qui pourra en être fait par d'autres utilisateurs.

Si vous ne souhaitez plus voir apparaitre sur le Site les Informations Publiques vous concernant qui y sont publiées, vous êtes seul responsable des modifications adéquates de paramètres de confidentialité de votre compte de Site de Tiers. Nous ne serons pas responsables des délais entre votre changement de paramètres de confidentialité de votre compte sur ces Sites de Tiers et la suppression de vos activités sur le Site ou sur Internet.

Nous vous invitons à nous signaler toute Contenu Utilisateur qui vous semblerait contraire à la législation en vigueur et/ou aux bonnes mœurs et/ou aux principes énoncés aux présentes. et/ou portant atteinte aux droits d'autrui, à l'adresse suivante : contact@vichy.fr

ENDEREÇO DE IP E COOKIES

Nós podemos coletar seu endereço IP e seu tipo de browser para o sistema de administração e/ou fins estatísticos sem identificar qualquer outra informação individual.

Vichy utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. No processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Não usaremos cookies para armazenar qualquer informação pessoal e identificável sobre você que possa ser lida ou entendida por outras pessoas. Vale lembrar que seus dados são registrados por Vichy de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Navegadores da web são geralmente definidos de maneira padronizada para aceitar cookies, mas você pode facilmente mudar isso modificando as configurações do seu navegador. No entanto, observe que se você optar por desativar os cookies, talvez você não consiga usar partes da nossa Mídia.

COOKIES DE SITES DE TERCEIROS+

COOKIES DE SITES DE TERCEIROS

Só é permitido criar links de hipertexto para o site de Vichy com autorização prévia e por escrito. Para solicitações de autorização encaminhe sua solicitação para o e-mail faleconosco: falaconosco@Vichy.com.br

Os links de hipertexto inseridos no site podem levar você a outros sites de Internet, pertencentes a outros parceiros. Enfatizamos que não é de nossa responsabilidade verificar os conteúdos e/ou informações dos sites que estejam eventualmente ligados ao nosso site. Você pode receber cookies destes sites e nós não controlamos a disseminação destes cookies.
Nesse sentido, não podemos ser considerados responsáveis pelo conteúdo desses sites, nem por sua utilização. A utilização desses sites é de sua responsabilidade única e exclusiva.

Você precisa verificar com o site terceiro em questão para mais informações. 

COMO VOCÊ PODE ACESSAR SEUS DADOS PESSOAIS?

Você pode sempre entrar em contato por e-mail faleconosco@br.vichy.com ou telefone 0800 701 1552 para descobrir quais os dados que temos sobre você. Se você identificar algum erro nos dados ou se você achar que o cadastro está incompleto ou equivocado, você tem o direito de nos pedir para corrigi-lo, completá-lo ou esclarecê-lo. Por fim, você pode nos obrigar a apagar quaisquer dados que temos sobre você. No entanto, podemos manter registros de seus dados para fins de arquivamento (especialmente quando exigido por lei).

COMUNICAÇÕES

Caso você autorize, a Vichy poderá lhe enviar correspondências, inclusive via e-mail, contendo nossos boletins, pesquisas e outras mensagens contendo informações sobre produtos e serviços. Caso você prefira não receber tais comunicações, por favor, recuse seu envio.

Pour toute information complémentaire ou en cas de doute, nous vous recommandons de consulter votre médecin et/ou de nous écrire à l'adresse suivante : contact@vichy.fr

DEPOIMENTOS NO SITE

Os Usuários do site poderão publicar depoimentos/comentários sobre a marca, produtos e experiências. Esses depoimentos serão previamente analisados pela Vichy e poderão ser excluídos sem prévio aviso.

A Vichy excluirá os depoimentos/comentários que:
i.         possam causar danos a terceiros, seja através de difamação, injúria ou calúnia, danos materiais e/ou danos morais;ii.       contenham palavras obscenas e/ou pornográficas;iii.      contenham informações que possam ser entendidos como incitação à prática de crimes (ou contravenção penal); iv.     violem qualquer lei ou sejam inapropriadas;

Os Usuários autorizam, expressa e gratuitamente, a publicação dos depoimentos em quaisquer meios de comunicação, incluindo, mas não limitados a: Internet, redes sociais, TV (aberta e a cabo), cinema, em material impresso e em exposições, fotos, cartazes, filmes, spots em qualquer tipo de mídia e peças promocionais, no Brasil e no exterior, por prazo indeterminado. Além disso, os Usuários cedem, automaticamente, seu nome à Vichy, de forma inteiramente gratuita, em caráter irrevogável, irretratável e definitivo, para utilização em quaisquer meios de comunicação, incluindo, mas não limitados a: Internet, redes sociais, TV (aberta e a cabo), cinema, em material impresso e em exposições, fotos, cartazes, filmes, spots em qualquer tipo de mídia e peças promocionais, no Brasil e no exterior, por prazo indeterminado.

e. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui sont déposés sur votre ordinateur lors de votre navigation sur un site Internet (comme par exemple les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) et qui pourront être lus lors de vos visites sur ce même site Internet.

Pour bénéficier de l'ensemble des fonctionnalités du Site, il est préférable d'autoriser l'enregistrement de cookies. Nous vous rappelons d'ailleurs que les cookies ne nous permettent pas de vous identifier et que la durée de conservation des informations enregistrées par les cookies dans votre ordinateur est de 6 mois.

Toutefois, et conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur dans ce sens (informations disponibles sur http://www.cnil.fr, rubriques « mentions cookies » ou « les cookies »).

MODIFICAÇÕES+

Vichy se reserva o direito de modificar este guia do usuário do site a qualquer momento, principalmente em cumprimento a qualquer nova norma ou legislação, assim como para aprimorar a pesquisa do Usuário no site. Qualquer modificação no uso do site será incluída neste guia do usuário.

Ces données à caractère personnel seront traitées conformément à notre Politique de Données Personnelles disponible sur le Site et feront l'objet d'un traitement informatique destiné exclusivement à Cosmétique Active International et pourront être utilisées de la manière suivante :

  • Etudes statistiques : nous compilons et étudions vos données ainsi que vos actions (notamment les pages que vous consultez, les publicités sur lesquelles vous avez cliquées) afin de définir votre profil et de mieux adapter nos services à vos attentes. Ces études statistiques sont strictement confidentielles.
  • Suivi de la relation client : si vous nous faites parvenir un message, les données sont conservées et utilisées afin d'apporter une réponse à votre demande et d'en assurer le suivi.
  • Fourniture de services : l'envoi de newsletters, l'accès à certains espaces de conseil, etc.
  • Personnaliser votre expérience sur le Site
  • Par ailleurs, et si vous l'avez autorisé en cochant la case à cet effet, nous pourrons être amenés à transférer vos données personnelles à nos partenaires.

Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès, d'opposition, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en adressant un courrier électronique, accompagné d'une photocopie de votre pièce d'identité ou de votre passeport, à l'adresse suivante : contact@vichy.fr

7. modification du site et des conditions d'utilisation+

Nous pouvons être amenés à modifier les contenus et informations inclus dans ce Site ainsi que les présentes Conditions d'Utilisation, notamment afin de respecter toute nouvelle législation et/ou réglementation applicable et/ou afin d'améliorer le Site. Toute modification sera intégrée dans les présentes Conditions d'Utilisation.

8. hebergement+

L'hébergement de ce Site est réalisé par la société Verizon France, société SAS au capital de 45.120.823,47 euros, dont le siège social est 100 Terrasse Boieldieu 92800 PUTEAUX, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 39851716900023.